Vé máy bay Vietjet Air: Lịch bay, giá vé và kinh nghiệm đặt vé

Vé máy bay Vietjet Air là lựa chọn phổ biến với hành khách cá nhân, khách du lịch, khách công tác và doanh nghiệp cần tối ưu chi phí di chuyển. Vietjet khai thác mạng bay rộng trong nước và quốc tế, có tần suất cao trên các trục lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Phú Quốc, Nha Trang, đồng thời kết nối Việt Nam với Thái Lan, Singapore, Malaysia, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc, Ấn Độ và Australia.

Với khách doanh nghiệp, khi đặt vé Vietjet Air cần xem xét tổng chi phí sau thuế phí, hành lý, điều kiện đổi vé, thời gian bay và kênh hỗ trợ khi lịch trình thay đổi. Với khách cá nhân, tiêu chí quan trọng thường là giá vé, chuyến bay thẳng, giờ bay thuận tiện và khả năng mua thêm dịch vụ phù hợp nhu cầu.

Đặt vé máy bay Vietjet Air

Lịch bay Vietjet Air các tuyến phổ biến

Lịch bay Vietjet Air thay đổi theo mùa, ngày bay và điều kiện khai thác. Bảng dưới đây là mức tham khảo cho một tuần, dựa trên các tuyến nội địa, quốc tế phổ biến và dữ liệu tần suất được Vietjet hiển thị trên một số trang đường bay. Ví dụ, chặng Hà Nội đi TP.HCM có thể khoảng 13 chuyến mỗi ngày, Đà Nẵng đi Hà Nội khoảng 13 chuyến mỗi ngày, TP.HCM đi Đà Nẵng khoảng 10 chuyến mỗi ngày và TP.HCM đi Phú Quốc khoảng 4 chuyến mỗi ngày. 

Giá trong bảng chỉ có tính tham khảo. Vé Vietjet Air thường chưa bao gồm đầy đủ các dịch vụ bổ sung như hành lý ký gửi, chọn chỗ, suất ăn hoặc ưu tiên làm thủ tục, tùy hạng vé và thời điểm đặt.

Giới thiệu về hãng hàng không Vietjet Air

Vietjet Air là hãng hàng không thế hệ mới của Việt Nam, hoạt động theo mô hình chi phí hợp lý, linh hoạt dịch vụ theo nhu cầu. Theo trang đội bay của hãng, Vietjet đang khai thác khoảng 400 chuyến bay mỗi ngày, đã vận chuyển hơn 80 triệu lượt khách và có 113 đường bay đến các điểm trong nước, khu vực và quốc tế. 

Hãng phù hợp với nhóm khách cần tối ưu ngân sách, khách đi công tác ngắn ngày, khách du lịch tự túc và doanh nghiệp có nhu cầu đặt vé số lượng lớn. Với mô hình dịch vụ linh hoạt, khách hàng có thể chủ động chọn hạng vé, hành lý, chỗ ngồi, suất ăn và các tiện ích đi kèm theo ngân sách thực tế.

Tổng đài Vietjet Air

Tổng đài chăm sóc khách hàng Vietjet Air tại Việt Nam là 1900 1886. Hãng cũng công bố số liên hệ 028 3526 6868 và email hỗ trợ 19001886@vietjetair.com. Đây là kênh chính thức để khách hàng hỏi thông tin đặt vé, đổi vé, hoàn vé, hành lý, check in và các dịch vụ bổ sung. 

Khi liên hệ tổng đài, hành khách nên chuẩn bị mã đặt chỗ, họ tên đúng trên vé, số điện thoại, email đặt vé và nội dung cần hỗ trợ. Với doanh nghiệp đặt vé cho nhiều nhân sự, cần chuẩn bị danh sách hành khách, mã số thuế và yêu cầu xuất hóa đơn để được xử lý nhanh hơn.

Các tuyến bay phổ biến của Vietjet Air

Tuyến bay nội địa

Các tuyến nội địa phổ biến của Vietjet Air gồm Hà Nội đi TP.HCM, TP.HCM đi Hà Nội, Hà Nội đi Đà Nẵng, TP.HCM đi Đà Nẵng, TP.HCM đi Phú Quốc, Hà Nội đi Nha Trang, TP.HCM đi Huế, TP.HCM đi Thanh Hóa, TP.HCM đi Hải Phòng, TP.HCM đi Quy Nhơn và TP.HCM đi Đà Lạt. Đây là các chặng phục vụ nhu cầu công tác, thăm thân, du lịch và di chuyển cuối tuần.

Với doanh nghiệp, trục Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng là nhóm đường bay quan trọng nhất vì phục vụ lịch họp, đào tạo, sự kiện và gặp đối tác. Với khách cá nhân, các tuyến đi Phú Quốc, Nha Trang, Đà Lạt, Huế và Quy Nhơn thường được quan tâm trong mùa du lịch.

Tuyến bay quốc tế

Vietjet Air khai thác nhiều chặng quốc tế từ Việt Nam đi Thái Lan, Singapore, Malaysia, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc, Ấn Độ, Australia và một số thị trường khác. Trang đặt vé của hãng hiển thị các chuyến từ Việt Nam với mức giá khuyến mãi từ 2,9 EUR trong một số giai đoạn, đồng thời có trang riêng cho các hành trình từ TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng. 

Với khách doanh nghiệp, cần kiểm tra kỹ tần suất chuyến, điều kiện nhập cảnh, hành lý, điểm quá cảnh nếu có và khả năng đổi vé. Với khách cá nhân, nên so sánh tổng chi phí sau khi cộng hành lý, chọn chỗ và dịch vụ bổ sung.

Cách tra cứu vé máy bay Vietjet Air

Khách hàng có thể tra cứu vé máy bay Vietjet Air trên website chính thức, ứng dụng Vietjet Air hoặc thông qua đại lý uy tín. Trên hệ thống đặt vé, cần nhập điểm đi, điểm đến, ngày bay, số lượng hành khách và loại hành trình một chiều hoặc khứ hồi. Sau khi có kết quả, nên so sánh giờ bay, hạng vé, tổng tiền, hành lý và điều kiện đổi hoàn.

Với khách doanh nghiệp, không nên chỉ chọn mức giá thấp nhất. Vé cần phù hợp với lịch họp, điều kiện thay đổi, yêu cầu xuất hóa đơn và phương án hỗ trợ khi hành trình phát sinh điều chỉnh.

Chính sách và tiêu chuẩn hành lý của Vietjet Air

Hành lý xách tay

Theo Vietjet Air, mỗi hành khách, trừ em bé dưới 2 tuổi, được mang 1 kiện hành lý xách tay chính hoặc 1 vật dụng cá nhân nhỏ với tổng trọng lượng tối đa 7 kg. Quy định tiêu chuẩn áp dụng từ tháng 6 năm 2023 cũng nêu mức tối đa 7 kg cho hành lý xách tay, bao gồm kiện chính và túi nhỏ. 

Hành khách nên bảo đảm hành lý đúng kích thước, đúng trọng lượng và có thẻ hành lý xách tay theo yêu cầu tại sân bay. Nếu vượt chuẩn, hành lý có thể bị tính phí hoặc chuyển sang hành lý ký gửi.

Hành lý ký gửi

Với hạng Eco, Vietjet thường không bao gồm hành lý ký gửi trong giá vé cơ bản. Hành khách có thể mua thêm hành lý theo gói khi đặt vé hoặc sau khi đặt vé. Với hạng Deluxe, Vietjet ghi nhận hành khách được miễn phí 7 kg hành lý xách tay và 20 kg hành lý ký gửi trên các chặng bay dưới 7 tiếng. Với một số chặng bay dài hơn, hành lý ký gửi có thể lên đến 40 kg tùy điều kiện vé. 

Hành lý quá cước và quy định khác

Phí hành lý quá cước phụ thuộc vào đường bay, thời điểm mua và mức cân nặng phát sinh. Vietjet công bố bảng phí và lệ phí riêng, trong đó hành lý ký gửi được tính theo từng chặng bay và chưa bao gồm VAT với chặng nội địa. 

Hành khách nên mua thêm hành lý trước giờ bay để tối ưu chi phí. Các vật phẩm có pin lithium, sạc dự phòng, giấy tờ quan trọng, trang sức, tiền mặt và thiết bị điện tử giá trị cao nên để trong hành lý xách tay theo đúng quy định an toàn hàng không.

Hướng dẫn làm thủ tục check in Vietjet Air

Check in tại quầy sân bay

Vietjet Air cho biết quầy làm thủ tục thường mở trước 2 giờ đối với chuyến bay nội địa và trước 3 giờ đối với chuyến bay quốc tế. Quầy nội địa thường đóng trước giờ khởi hành 40 phút. Với chuyến quốc tế khởi hành từ Việt Nam, thời gian đóng quầy có thể theo quy định của từng sân bay và đường bay. 

Hành khách cần mang giấy tờ tùy thân hợp lệ, mã đặt chỗ hoặc vé điện tử. Với khách bay quốc tế, cần chuẩn bị hộ chiếu, visa hoặc giấy tờ nhập cảnh theo yêu cầu của điểm đến.

Check in trực tuyến online

Vietjet hỗ trợ check in trực tuyến cho nhiều chuyến bay nội địa và một số hành trình quốc tế. Trang check in của hãng ghi nhận chuyến bay nội địa có thể làm thủ tục online từ 24 giờ đến 60 phút trước giờ khởi hành. Một số hướng dẫn khác của Vietjet nêu thời gian check in online từ 24 giờ đến 90 phút trước giờ bay, tùy giai đoạn và loại chuyến bay. 

Sau khi check in online, hành khách cần lưu thẻ lên máy bay điện tử hoặc in thẻ nếu được yêu cầu. Nếu có hành lý ký gửi, vẫn cần đến quầy gửi hành lý tại sân bay.

Check in tại kiosk tự động

Tại một số sân bay lớn, Vietjet có thể hỗ trợ kiosk tự động để hành khách chủ động làm thủ tục. Kiosk phù hợp với hành khách không có yêu cầu dịch vụ đặc biệt và không cần xử lý thay đổi tại quầy. Tuy nhiên, vị trí kiosk và phạm vi áp dụng có thể thay đổi theo sân bay, vì vậy hành khách nên kiểm tra bảng thông tin tại nhà ga.

Chính sách đổi lịch, hủy và hoàn tiền của Vietjet Air

Đổi lịch bay

Việc đổi lịch bay Vietjet Air phụ thuộc vào hạng vé, điều kiện giá và thời điểm yêu cầu đổi. Theo Vietjet, các yêu cầu đổi vé, hoàn vé hoặc hủy vé được thực hiện theo điều kiện giá vé áp dụng tại thời điểm mua. Một số hạng vé cho phép đổi với phí và chênh lệch giá nếu có, trong khi vé khuyến mãi có thể bị hạn chế hơn. 

Hủy chuyến và hoàn tiền

Vé Vietjet Air có được hoàn hay không phụ thuộc vào hạng vé và điều kiện vé. Mẫu hoàn tiền của Vietjet lưu ý hành khách cần chọn đúng lý do hoàn phù hợp với chuyến bay và hạng vé. Với nhóm Business hoặc SkyBoss, yêu cầu Travel Credit cần gửi không muộn hơn 72 giờ sau giờ khởi hành dự kiến. Với Eco hoặc Deluxe, hành khách cần thông báo ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành dự kiến nếu thuộc trường hợp được hoàn Travel Credit. 

Lotus Air - Đối tác cung cấp vé máy bay Vietjet Air uy tín

Lotus Air là thương hiệu thành viên thuộc Hệ sinh thái Nhị Gia, cung cấp dịch vụ vé máy bay cho khách hàng doanh nghiệp và cá nhân. Với vé máy bay Vietjet Air, Lotus Air hỗ trợ tra cứu lịch bay, so sánh hạng vé, tư vấn hành lý, kiểm tra điều kiện đổi hoàn, đặt vé đoàn và hỗ trợ xuất hóa đơn.

Với doanh nghiệp, Lotus Air hỗ trợ đặt vé cho lãnh đạo, nhân sự, chuyên gia, đối tác và đoàn công tác. Dịch vụ tập trung vào tính chính xác của thông tin, khả năng xử lý linh hoạt và phương án hỗ trợ khi lịch trình thay đổi.

Cách săn vé máy bay Vietjet Air giá rẻ

Để săn vé Vietjet Air giá tốt, hành khách nên theo dõi website, ứng dụng, fanpage chính thức của hãng và các đại lý uy tín. Vietjet thường có các chương trình khuyến mãi theo giai đoạn, nhưng số lượng vé giá thấp giới hạn và điều kiện áp dụng khác nhau theo chặng bay.

Nên đặt vé sớm, linh hoạt ngày bay, ưu tiên bay giữa tuần và tránh giai đoạn cao điểm như Tết, lễ 30 tháng 4, hè, Quốc khánh, Noel và năm mới. Khi so sánh giá, cần kiểm tra tổng tiền sau thuế phí, hành lý ký gửi, chọn chỗ, suất ăn và điều kiện đổi hoàn. Với doanh nghiệp, vé linh hoạt thường phù hợp hơn vé thấp nhất nếu lịch họp có khả năng thay đổi.

Các câu hỏi phổ biến khi đặt vé Vietjet Air

Săn vé máy bay 0 đồng Vietjet Air ở đâu?

Hành khách nên theo dõi website, ứng dụng và kênh truyền thông chính thức của Vietjet Air. Vé 0 đồng hoặc vé siêu ưu đãi thường chưa bao gồm thuế phí, hành lý và dịch vụ bổ sung. Nên kiểm tra tổng tiền cuối cùng trước khi thanh toán.

Hủy vé máy bay Vietjet Air có được hoàn tiền không?

Có thể được hoàn nếu điều kiện vé cho phép. Một số hạng vé có thể hoàn dưới dạng Travel Credit, một số vé khuyến mãi có thể không được hoàn hoặc chỉ hoàn một phần thuế phí theo quy định. Hành khách nên kiểm tra điều kiện vé trước khi mua và gửi yêu cầu qua đúng kênh xuất vé. 

Vietjet Air check in trước bao lâu?

Check in online thường mở từ 24 giờ trước giờ bay và đóng trước 60 đến 90 phút tùy loại chuyến bay. Quầy sân bay thường mở trước 2 giờ với chuyến nội địa và trước 3 giờ với chuyến quốc tế. 

Vietjet Air có bị delay không?

Bất kỳ hãng hàng không nào cũng có thể phát sinh chậm chuyến do thời tiết, điều hành bay, kỹ thuật, an ninh hàng không hoặc mật độ khai thác tại sân bay. Với lịch trình quan trọng, hành khách nên chọn chuyến bay có thời gian dự phòng, theo dõi thông báo từ hãng và kiểm tra tình trạng chuyến bay trước khi ra sân bay.